СММ & КОНТЕНТ
Соцсети — это не просто красивые картинки. Это ваш официальный отдел продаж, который работает 24/7. Но если вести страницы хаотично, они будут приносить лишь "лайки", а не прибыль. Наша задача — превратить ваш аккаунт в конвейер
по привлечению клиентов. Мы знаем, как через визуал, тексты и точечную рекламу подвести подписчика к покупке.
ЗАЧЕМ ВАМ ЭТО?
- Чтобы выходить на новые рынки без затрат на офлайн-рекламу.
- Сокращать стоимость привлечения клиента (CPA) за счет качественного контента.
- Строить доверие, которое перерастает в долгосрочное сотрудничество.
КЕЙСЫ
клиент:
Крупный семейный продуктовый ритейлер (дискаунтер), работающий в Крыму. Целевая аудитория — жители региона, ориентированные на выгодные цены и качественные продукты. Компания имеет широкий ассортимент товаров повседневного спроса и специализируется на максимально демократичных ценах для местных жителей.
проблема:
- Низкая узнаваемость: Бренд с трудом привлекал новую аудиторию даже в пределах своего региона;
- Разрозненные платформы: Отсутствовала единая стратегия для VK, Telegram и Одноклассников. Контент постился «как есть» без учета специфики аудитории на каждой площадке;
- Пассивная аудитория: Подписчики просматривали ленту, но не вступали в диалог, не ставили лайки и не комментировали;
- Нестабильные продажи: Из-за размытого позиционирования и отсутствия нативных механик продаж переходы на сайт были эпизодическими, а конверсия — крайне низкой.
задачи агентства:
- Привлечение новой аудитории: Расширить базу подписчиков в VK, Telegram и ОК, повысить узнаваемость бренда в Крыму.
- Рост вовлеченности: Увеличить охваты, превратить пассивных зрителей в лояльных участников сообщества через активный диалог и интерактивы.
- Интеграция площадок: Настроить экосистему кросс-постинга, адаптируя контент под фишки каждой соцсети, чтобы они работали в синергии.
- Увеличение продаж: Стимулировать интерес к товарным позициям и регулярным акциям с помощью регулярного полезного контента и специальных предложений.
решения:
- Комплексное ведение соцсетей: В VK — упор на визуал и конкурсы; в Одноклассниках — на адаптированный для возрастной аудитории контент; в Telegram — на скорость, интерактивы и «закрытые» предложения.
- Уникальный контент: В VK ввели формат еженедельных подборок товаров (формирование привычки заходить в сообщество). В Telegram — краткосрочные «бомбические» акции.
- Умный таргетинг и ретаргетинг: Запустили рекламу на сегменты «холодная» (поиск выгод) и «теплая» (те, кто уже взаимодействовал) аудитории.
- Аналитика и корректировка: Ежемесячный анализ эффективности постов с перераспределением усилий на самые работающие механики.
результат:
- +12 342 Прирост подписчиков (+124%).
- +487% Рост вовлеченности (ER): скачок на +487% за 9 месяцев (с 1,2% до 7,1%).
- + 15% Рост охватов: ежемесячный прирост на +15%.
- +162% Рост переходов на сайт: прирост на +162% за 9 месяцев.
клиент:
Крупный бильярдный клуб «Премьер-Лига» в городе, с развитой инфраструктурой (17 столов: 11 столов для русской пирамиды и 6 для пула). Целевая аудитория — любители активного досуга, мужчины и женщины от 25 лет, а также компании, ищущие площадку для дружеских и корпоративных встреч.
проблема:
- Высокая конкуренция: Рынок бильярдных клубов в городе насыщен. Бренду было сложно выделиться на фоне похожих заведений и запомниться потенциальным посетителям.
- Стагнация в соцсетях: Сообщество в VK не показывало активного роста и вовлеченности. Клуб практически отсутствовал в информационном поле развлекательной аудитории.
- Слабая репутация в гео-сервисах: Клуб имел низкий рейтинг и недостаточно отзывов на Яндекс Картах. Потенциальные клиенты, искавшие бильярд через гео-поиск, просто не доходили до заведения из-за отсутствия топовых позиций.
задачи агентства:
- Стабильный приток клиентов: Обеспечить гарантированный поток целевых лидов (минимум 2 обращения в день) напрямую через социальные сети.
- Наращивание и удержание аудитории: Ежемесячно приращивать сообщество подписчиков в VK и удерживать их интерес к жизни клуба.
- Агрессивный рост репутации: Сделать клуб абсолютным лидером среди конкурентов по рейтингу на гео-картах (Яндекс Карты), повысив доверие локальной аудитории.
- Обеспечение виральности: Создать такой контент, который выйдет за пределы сообщества и «выстрелит» на широкую аудиторию города.
решения:
- Стратегия «Хук + Юмор»: Мы поняли, что для привлечения внимания в ленте нужен сильный визуальный крючок. Создали серию контента с широкой темой, используя юмор и зрелищные элементы (бильярдные трюки, атмосферные съемки). Это обеспечило огромный виральный эффект.
- Работа с гео-сервисами: Провели активную работу с локальным SEO и репутацией на Яндекс Картах. Стимулировали реальных посетителей оставлять честные положительные отзывы, что моментально подняло позиции заведения в топ выдачи.
- Разнообразие форматов в VK: Сочетали зрелищный и юмористический контент с инфоповодами (анонсы турниров, акции и внутренние мероприятия), чтобы не только развлекать подписчиков, но и превращать их в реальных гостей клуба.
результат:
- Ежедневные лиды: Стабильный приток клиентов — минимум 2 лида в день.
- Рост аудитории: +10–15% новых подписчиков ежемесячно.
- Абсолютный рейтинговый лидер: Максимальный рейтинг 5,0 звезд на Яндекс Картах, обогнав всех конкурентов.
- Взрывные просмотры: 152 000 просмотров контентных проектов клуба.
клиент:
Отель «КАЛИПСО», работающий в сфере гостеприимства. Деятельность направлена как на удержание постоянной лояльной аудитории, так и на привлечение новых отдыхающих. На момент обращения клиент уже имел страницы в социальных сетях, однако они не выполняли маркетинговой и продающей функции.
проблема:
- Отсутствие единого визуального стиля: Оформление сообществ и контент выходили бессистемно и не создавали целостного имиджа премиального или уютного отеля.
- Критически низкая видимость (нулевые охваты): Аккаунт практически не получал органического трафика. За предшествующий месяц профиль набрал лишь 491 просмотр и имел всего 48 охваченных аккаунтов. Соцсети не работали на внешнюю аудиторию.
- Отсутствие системного подхода к контенту: Не было четкого рубрикатора, контент-плана и понимания, какой формат публикаций приводит клиентов к прямому бронированию.
задачи агентства:
- Брендинг и упаковка: Разработать и внедрить единый, эстетически привлекательный визуальный стиль для профилей.
- Структурирование: Создать эффективный рубрикатор и подробный контент-план для ежедневного ведения.
- Прорыв охватов: Провести аудит и выстроить стратегию, которая позволит за короткий срок увеличить видимость бренда в алгоритмах соцсетей.
- Стимулирование продаж: Через продающие акции, качественный контент и сценарии историй подтолкнуть аудиторию к прямым бронированиям.
решения:
- Дизайн и айдентика: Внедрили единый узнаваемый визуал для обеих площадок, который кардинально повысил доверие к бренду со стороны подписчиков.
- Контентный «прорыв»: Сделали упор на активное создание форматов, которые «выстреливают» в рекомендации, — Reels (видео для привлечения холодной аудитории) и Stories (активное вовлечение теплой аудитории).
- Системный подход: Настроили регулярное ежедневное ведение профилей строго по контент-плану, чередуя развлекательный, имиджевый и продающий контент с акциями и спецпредложениями.
результат:
- Взрывной рост просмотров: Рост в ~47 раз (с 491 просмотра до 23 307 просмотров за последние 30 дней). График показал уверенную восходящую динамику.
- Прирост подписчиков: Важный нюанс: 53% прироста — подписчики, 47% — неподписчики. Это значит, что мы привлекли не «мертвые души», а реальную заинтересованную аудиторию, которая при этом хорошо масштабируется на новых пользователей.
- Статусный имидж: Оформили красивое, дорогое и единое оформление профиля, визуально выделив отель на фоне конкурентов.
ПОРТФОЛИО
-
“ЭФИР”
сеть кофеен
-
“КСА”
страховое агентство
-
“ИНТЕРЮНИОР”
школа
-
“Пинг-Понг”
развлечения
-
“ОСИРИС”
ортомедцентр
ЭТАПЫ РАБОТЫ
-
Аудит и стратегия.
Мы проводим диагностику вашего текущего аккаунта, изучаем аудиторию, конкурентов и ваш продукт. На выходе — дорожная карта на 3-6 месяцев.
-
Упаковка и контент-план.
Чистим профиль, делаем привлекательную визуальную упаковку, прописываем сценарии рубрик и разрабатываем план публикаций.
-
Производство контента.
Визуал, копирайтинг, съемка Reels, монтаж коротких видео — весь контент готовится под тренды и специфику вашей аудитории.
-
Запуск и продвижение.
Настраиваем точечный таргет на нужные сегменты аудитории, чтобы привлечь не просто зрителей, а потенциальных клиентов.
-
Аналитика и масштабирование.
Еженедельно смотрим на цифры: охваты, вовлечение, количество заявок. Отрезаем то, что не работает, и масштабируем результативные связки.
[напишите нам]
